Prejsť na hlavný obsah

Zásady ochrany osobných údajov

Domov

My (Woolworth Slovensko s.r.o.) by sme Vás radi informovali o ochrane osobných údajov v našej spoločnosti. Náš informačný dokument o ochrane osobných údajov má modulárnu štruktúru. Pozostáva zo všeobecnej časti so všeobecnými informáciami o ochrane a spracúvaní Vašich osobných údajov (časť A: všeobecná časť) a zo špeciálnej časti, ktorá sa týka výlučne prípadov spracúvania osobných údajov v nej uvedených (časť B: osobitná časť).

Časť A: všeobecná časť

  1. Názov a kontaktné údaje prevádzkovateľa(ov) osobných údajov
  2. Meno a kontaktné údaje zodpovednej osoby pre ochranu údajov
  3. Práva dotknutej osoby a právo podať sťažnosť
  4. Dobrovoľné poskytovanie údajov
  5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Časť B: osobitná časť

  1. Webová stránka
  2. Cookies
  3. Analytické nástroje
  4. Kontaktný formulár
  5. Newsletter
  6. Žiadosť o zamestnanie
  7. Kamerový systém
  8. Súťaže
  9. Zákazníci

A. Všeobecné informácie o ochrane údajov

1. Názov a kontaktné údaje prevádzkovateľa(ov) osobných údajov

1.1 Samostatný prevádzkovateľ údajov

Samostatným prevádzkovateľom osobných údajov je:

Woolworth Slovensko s.r.o.
Lazaretská 23
811 09 Bratislava – Staré Mesto, Slovensko
E-mail: info@woolworth.sk

Spoločnosť Woolworth Slovensko s.r.o. je zodpovedná ako samostatný prevádzkovateľ údajov v týchto oblastiach:

  • Newsletter (časť B, článok 5)
  • Žiadosť o zamestnanie (časť B, článok 6)
  • Záznamy z priemyselných kamier (časť B, článok 7)
  • Súťaže (časť B, článok 8)
  • Zákazníci (časť B, článok 9)

Pokiaľ ide o oblasti, v ktorých je spoločnosť Woolworth Slovensko s.r.o. jediným prevádzkovateľom (časť B, články 5 až 9), spoločnosť Woolworth GmbH definovaná v článku 1.2 môže pôsobiť ako sprostredkovateľ údajov (spracovateľ) podľa čl. 28 GDPR.

1.2 Spoloční prevádzkovatelia osobných údajov

V týchto oblastiach:

  • Webové stránky (časť B, článok 1)
  • Cookies (časť B, článok 2)
  • Analytické nástroje (časť B, článok 3)
  • Kontaktný formulár (časť B, článok 4)

je spoločnosť Woolworth Slovensko s.r.o. spoločne zodpovedná s:

Woolworth GmbH
Mönninghoffs Feld 5
59425 Unna, Nemecko
Tel.: +49 2303 5938 100
E-mail: datenschutz@woolworth.de

Rozdelenie zodpovednosti Vám nebráni uplatniť si práva u každého z prevádzkovateľov. Primárnym prevádzkovateľom pre vysporiadanie práv dotknutých osôb je však Woolworth Slovensko s.r.o.

2. Meno a kontaktné údaje zodpovednej osoby pre ochranu údajov

Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov prevádzkovateľa Woolworth Slovensko s.r.o. je:

DataComply s.r.o.
Voctářova 2449/5, 180 00 Praha 8, Libeň, Česká republika
Mgr. Lucie Hladěnová, LL.M.
Tel.: +420 234 707 444
E-mail: dpo@datacomply.cz

3. Práva dotknutej osoby a právo podať sťažnosť

Podľa čl. 15 GDPR máte právo na informácie o spracúvaných údajoch. Pri nesprávnych údajoch máte právo na opravu (čl. 16). Za splnenia podmienok môžete žiadať vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a namietať proti spracúvaniu (čl. 17, 18, 21). Podľa čl. 20 GDPR máte právo na prenosnosť údajov pri automatizovanom spracúvaní na základe súhlasu alebo zmluvy. Tieto práva môžete uplatniť u ktoréhokoľvek z prevádzkovateľov uvedených vyššie. Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk) pre Woolworth Slovensko s.r.o. alebo Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (ldi.nrw.de) pre Woolworth GmbH.

4. Dobrovoľné poskytovanie údajov

Nevyžadujeme, aby ste nám poskytli osobné údaje pred uzavretím zmluvy. Vy ako zákazník nemáte žiadnu zákonnú ani zmluvnú povinnosť poskytnúť nám svoje osobné údaje, avšak ak nám neposkytnete potrebné údaje, môže sa stať, že Vám budeme môcť určité služby poskytnúť len v obmedzenom rozsahu alebo ich nebudeme môcť poskytnúť vôbec.

Upozorňujeme, že niektoré osobné údaje sa spracúvajú z dôvodu plnenia zákonnej povinnosti alebo na ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľov či tretích strán.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Vaše údaje sa vo všeobecnosti neprenášajú do tretích krajín. Vo výnimočných prípadoch, keď je takýto prenos potrebný, Vás o tom budeme v príslušnom bode výslovne informovať.

B. Osobitná časť

1. Webové stránky

1.1 Kategórie osobných údajov

Keď navštívite naše webové stránky, zhromažďujeme, ukladáme a spracúvame Vaše osobné údaje. Pri návšteve našej webovej stránky sa na našom webovom serveri dočasne ukladajú protokolové súbory servera (tzv. server log file) v anonymizovanej podobe. Medzi nie patria:

  • stránka, z ktorej bola stránka vyžiadaná (tzv. referrer URL)
  • názov a URL požadovanej stránky
  • dátum a čas podania žiadosti
  • popis typu, jazyka a verzie použitého prehliadača
  • IP adresa počítača, ktorý odoslal žiadosť, ktorá je skrátená, aby sa zabránilo možnosti identifikácie
  • množstvo prenesených údajov
  • operačný systém
  • informácie o tom, či bola žiadosť úspešná (stav prístupu / stavový kód Http – http status code)
  • časové pásmo vzhľadom na GMT

1.2 Účely a právny základ spracúvania osobných údajov

Osobné údaje podrobnejšie opísané vyššie spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu. Protokolové súbory sa spracúvajú výlučne na štatistické účely a na zlepšenie kvality našej webovej stránky, to najmä s ohľadom na stabilitu a bezpečnosť pripojenia (právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Uvedené účely sú zároveň naším oprávneným záujmom.

1.3 Príjemcovia alebo kategórie príjemcov

V rámci našich spoločností Woolworth Slovensko s.r.o. a Woolworth GmbH majú k Vašim údajom prístup len tie pracoviská a zamestnanci, ktorí potrebujú prístup k Vašim údajom na plnenie povinností spoločnosti. Hostiteľom webovej stránky (webhosting) je spoločnosť crossconcept GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, Nemecko, hallo@crossconcept.de. Hostiteľ zhromažďuje uvedené údaje v úlohe spracovateľa údajov v súlade s článkom 28 GDPR.

1.4 Doba skladovania a kritériá na určenie doby skladovania

Údaje sa vymažú hneď, keď už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené. V prípade poskytovania webovej stránky sa tak stane po skončení príslušnej relácie. Protokolové súbory sa uchovávajú maximálne 24 hodín tak, aby boli priamo a výlučne prístupné správcom. Potom sú prístupné len nepriamo prostredníctvom rekonštrukcie záložných pások (back-up tapes) a po maximálne štyroch týždňoch sa natrvalo vymažú.

1.5 Právo namietať v súlade s článkom 21 ods. 1 GDPR

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, ktoré je založené na článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Námietka nemusí mať konkrétnu formu. Ideálne je podať ju na adresu Woolworth Slovensko s.r.o., Lazaretská 23, 811 09 Bratislava - Staré Mesto, Slovensko, e-mail: info@woolworth.sk, ako primárnemu prevádzkovateľovi zodpovednému za riešenie uplatnených práv dotknutej osoby; môžete námietku zaslať aj na adresu Woolworth GmbH, Mönninghoffs Feld 5, 59425 Unna, Nemecko, tel. +49 2303 5938 100, datenschutz@woolworth.de. Prevádzkovateľ(-lia) potom ukončí spracúvanie osobných údajov, pokiaľ nepreukáže(-u) závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo ak spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Zhromažďovanie údajov na účely poskytovania webovej stránky a ukladanie protokolových súborov je nevyhnutné na prevádzku webovej stránky.

2. Cookies

2.1 Všeobecné informácie

Okrem vyššie uvedeného, používame na našej webovej stránke technické pomôcky na zabezpečenie rôznych funkcií, najmä súbory cookies, ktoré sa môžu ukladať vo Vašom zariadení. Pri návšteve našej webovej stránky a kedykoľvek neskôr sa môžete rozhodnúť, či chcete povoliť súbory cookies vo všeobecnosti a či chcete vybrať jednotlivé ďalšie funkcie. Zmeny môžete vykonať v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom nášho správcu súhlasov. V nasledujúcom texte najprv opíšeme súbory cookies z technického hľadiska (2.) a potom podrobnejšie popíšeme Vaše možnosti nastavenia nevyhnutne potrebných súborov cookies (3.) a voliteľných súborov cookies (4.).

2.2 Cookies z technického hľadiska

Cookies sú textové súbory alebo informácie v databáze, ktoré sa ukladajú na Váš pevný disk a priraďujú sa k Vášmu prehliadaču, aby subjekt, ktorý cookies umiestnil, mohol získať určité informácie. Cookies nemôžu spúšťať programy ani infikovať Váš počítač vírusmi; používajú sa predovšetkým na zrýchlenie a zjednodušenie našich internetových služieb. Táto webová stránka používa nasledujúce typy cookies, ktorých funkciu a právny základ vysvetľujeme nižšie:

  • Prechodné cookies: tento typ cookies, najmä relačné cookies, sa automaticky vymaže po odhlásení alebo zatvorení prehliadača. Obsahujú ID relácie. To umožňuje priradiť rôzne otázky prehliadača k spoločnej relácii a identifikovať Váš počítač, keď sa vrátite na naše webové stránky.
  • Trvalé cookies: tieto cookies sa automaticky vymažú po určitom čase, ktorý je nastavený rôzne v závislosti od konkrétneho cookie. Umiestnené cookies a dobu ich trvania si môžete kedykoľvek pozrieť a cookies vymazať ručne v nastaveniach prehliadača.

2.3 Základné funkcie, ktoré sú technicky nevyhnutné na zobrazenie webovej stránky

Technická štruktúra webových stránok vyžaduje, aby sme používali určité technológie, najmä cookies. Bez týchto technológií nie je možné zobraziť naše webové stránky (úplne a presne), ani ponúknuť podporné funkcie. Vo všeobecnosti ide o dočasné cookies, ktoré sa vymažú po Vašej návšteve webovej stránky alebo najneskôr po zatvorení prehliadača. Ak chcete používať našu webovú stránku, nemôžete tieto cookies deaktivovať. Jednotlivé cookies si môžete pozrieť v správcovi súhlasov. Právnym základom tohto spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR.

2.4 Voliteľné cookies s Vaším súhlasom

Existujú rôzne cookies, ktoré umiestňujeme len s Vaším súhlasom, ktorý môžete spravovať pri prvej návšteve našej webovej stránky pomocou nástroja na udeľovanie súhlasu s cookies. Tieto funkcie sa aktivujú len s Vaším súhlasom a môžu nám pomôcť najmä analyzovať a zlepšiť Vaše návštevy našej webovej stránky, uľahčiť Vám používanie webovej stránky pomocou rôznych prehliadačov a zariadení, rozpoznať Vás pri ďalších návštevách alebo Vám zobraziť reklamu (alebo zacieliť naše reklamy na Vaše záujmy, merať vplyv reklám a zobrazovať Vám cielené reklamy). Právnym základom tohto spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať; to nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

2.5 Výber a stiahnutie

Nižšie opisujeme funkcie, ktoré používame a ktoré môžete vybrať a následne individuálne odvolať prostredníctvom správcu súhlasov.

3. Analytické nástroje

3.1 Google Analytics / Účel spracúvania údajov

Na tejto webovej stránke používame službu Google Analytics na analýzu a sledovanie používania našej webovej stránky. Získané štatistiky nám umožňujú zlepšovať naše služby a zatraktívniť ich pre vás ako používateľov.

3.2 Právny základ

Spracúvanie údajov sa vykonáva na základe Vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

3.3 Kategórie osobných údajov

Spracúvanie zahŕňa tieto kategórie osobných údajov:

  • IP adresa (anonymizovaná)
  • Správanie pri používaní
  • Geografické údaje (anonymizované)
  • Typ zariadenia a prehliadača
  • Operačný systém a verzia
  • Ďalšie údaje o podujatiach
  • Ďalšie údaje používateľa

3.4 Príjemcovia

Hostiteľom a správcom našich webových stránok je spoločnosť crossconcept GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, Nemecko, hallo@crossconcept.de. Tento poskytovateľ služieb dostáva vyššie uvedené údaje ako spracovateľ údajov a my sme s ním uzavreli zmluvu v súlade s článkom 28 GDPR.

Na analýzu údajov používame sledovanie na strane serveru (Server - Side - Tracking). Vaše údaje sú anonymizované a prenesené na náš server na účely analýzy. Tento server nám ako spracovateľ údajov poskytuje spoločnosť crossconcept cloud GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, hallo@crossconcept.de. S týmto poskytovateľom služieb sme uzatvorili zmluvu v súlade s článkom 28 GDPR.

Na základe vášho dodatočného súhlasu budú Vaše údaje prenesené spoločnosti Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írsko Tel: +353 1 543 1000 a ďalším poskytovateľom na účely rozšírenej analýzy. Ak sa údaje prenášajú poskytovateľom v USA, je to na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane podľa článku 45 GDPR. Toto rozhodnutie potvrdzuje, že štandard ochrany údajov v USA sa považuje za primeraný pre určitých príjemcov. V dôsledku toho sa Vaše údaje spracúvajú s vysokou úrovňou ochrany.

3.5 Doba skladovania

Osobné údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo tak dlho, ako to vyžaduje zákon. Po anonymizácii sa už žiadne osobné údaje neuchovávajú. Ak svoj súhlas odvoláte, údaje sa už v budúcnosti nebudú spracúvať, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou uchovávania.

4. Kontaktný formulár

4.1 Kategórie osobných údajov

Ak nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu alebo nášho zákazníckeho servisu alebo kontaktného formulára, tak údaje, ktoré v tejto súvislosti poskytnete, budú spracúvané (napr. meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, čas kontaktu, Váš problém a Vaša správa).

4.2 Účely a právny základ spracúvania

Údaje zadané v kontaktnom formulári sa spracúvajú s cieľom spracovať Vašu požiadavku alebo odporúčanie nehnuteľnosti. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR.

4.3 Príjemcovia alebo kategórie príjemcov

V rámci našich spoločností Woolworth Slovensko s.r.o. a Woolworth GmbH majú k Vašim údajom prístup len tie pracoviská a zamestnanci, ktorí potrebujú prístup k Vašim údajom na spracovanie Vašej žiadosti. Hostiteľom webovej stránky je spoločnosť crossconcept GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, Nemecko, hallo@crossconcept.de. Hostiteľ zhromažďuje uvedené údaje v úlohe spracovateľa údajov v súlade s článkom 28 GDPR.

4.4 Skladovateľnosť a kritériá na určenie skladovateľnosti

Ak sa žiadosť týka zmluvy, údaje uvedené v žiadosti vymažeme v súlade s lehotami na trvanie zmluvy, inak údaje vymažeme hneď, ako ich uchovávanie prestane byť potrebné, alebo obmedzíme ich spracúvanie, ak existuje zákonná povinnosť ich uchovávať.

5. Newsletter

5.1 Kategórie osobných údajov

Okrem čisto informačného využívania našej webovej stránky Vám ponúkame aj možnosť prihlásiť sa na odber nášho newslettera, ktorý Vás informuje o našich najnovších udalostiach a podujatiach. Vaše meno, e-mailová adresa a poštové smerovacie číslo sú povinné údaje na zasielanie newsletteru, pretože nám umožňujú osloviť Vás a zaslať Vám newsletter, ktorý je prispôsobený oblasti Vášho bydliska a osloví Vás osobne. Ukladáme aj IP adresy, ktoré používate, a časy Vašej registrácie a potvrdenia.

5.2 Účel a právny základ spracúvania údajov

Údaje týkajúce sa newsletteru sa spracúvajú za účelom jeho zasielania. Prihlásením sa k odberu nášho newsletteru súhlasíte so spracúvaním svojich osobných údajov (právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR). Pri prihlasovaní sa k odberu nášho newsletteru používame postup dvojitého súhlasu (Double - Opt - In). To znamená, že po prihlásení sa pomocou Vami zadanej e-mailovej adresy Vám zašleme e-mail, v ktorom Vás požiadame o potvrdenie, že si želáte dostávať newsletter. Tento postup slúži na vytvorenie dôkazu o Vašej registrácii a v prípade potreby na objasnenie prípadného zneužitia Vašich osobných údajov.

5.3 Doba spracúvania údajov

Ak svoju registráciu nepotvrdíte do 24 hodín, Vaše údaje budú zablokované a automaticky vymazané. Svoj súhlas so zasielaním newsletteru môžete kedykoľvek odvolať a odhlásiť sa z odberu newsletteru. Svoj súhlas môžete odvolať otvorením odkazu uvedeného v každom e-maili s newsletterom alebo písomne na kontaktné údaje uvedené v časti impressum.

5.4 Prenos osobných údajov tretím osobám

V rámci našej spoločnosti Woolworth Slovensko s.r.o. majú k Vašim údajom prístup len tie pracoviská a zamestnanci, ktorí potrebujú údaje na spracovanie Vašej žiadosti.

6. Žiadosť o zamestnanie

6.1 Všeobecné informácie

Teší nás, že Vás zaujala spoločnosť Woolworth Slovensko s.r.o. a chcete sa uchádzať o prácu v našej spoločnosti. V nasledujúcom texte Vám poskytneme informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov v súvislosti s Vašou žiadosťou o zamestnanie v spoločnosti Woolworth Slovensko s.r.o.

6.2 Spracúvané osobné údaje

V rámci výberového konania zhromažďujeme a používame tieto osobné údaje:

  • Meno
  • Dátum narodenia
  • Adresa
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Údaje o vzdelávaní
  • Údaje o odbornej kvalifikácii/odbornom vzdelávaní
  • Akékoľvek iné informácie, ktoré poskytnete v súvislosti so žiadosťou o zamestnanie

6.3 Účel a právny základ spracúvania údajov

Hlavným právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého je spracúvanie údajov povolené, ak je nevyhnutné na vznik pracovného pomeru. Ak sú údaje potrebné po ukončení procesu podávania žiadosti, napr. na účely súdneho sporu, spracúvanie môže byť založené na požiadavkách článku 6 GDPR, najmä na účely oprávnených záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. V tomto prípade náš záujem spočíva v uplatnení nárokov alebo obrane proti nim.

6.4 Doba spracúvania údajov

Vaše osobné údaje sa v zásade uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na uskutočnenie výberového konania. Ak nemáme žiadne voľné pracovné miesta, ktoré by zodpovedali Vášmu profilu, všetky Vaše údaje vymažeme do jedného mesiaca po tom, ako Vás informujeme o Vašej neúspešnej žiadosti. Ak ste súhlasili so zaradením do nášho zoznamu uchádzačov, Vaše údaje vymažeme najneskôr po 12 mesiacoch, ak Vám v tejto lehote nebudeme môcť ponúknuť vhodné voľné pracovné miesto. Ak Vás zamestnáme ako zamestnanca, budeme uchovávať len údaje, ktoré potrebujeme na skúšobnú dobu. Všetky ostatné údaje vymažeme hneď, ako sa zamestnáte, s výnimkou údajov, ktoré sa spracúvajú na splnenie zákonnej povinnosti alebo na ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany.

6.5 Prenos osobných údajov tretím osobám

V rámci našej spoločnosti Woolworth Slovensko s.r.o. majú k Vašim údajom prístup len tie pracoviská a zamestnanci, ktorí potrebujú prístup k Vašim údajom na spracovanie Vašej žiadosti.

Na spracovanie online žiadosti používame špecializovaný softvér spoločnosti d.vinci HR-Systems GmbH, Nagelsweg 37-39, 20097 Hamburg, Nemecko (+49 (0) 40 37 47 99 0; kontakt@dvinci.de). Táto spoločnosť bude pre nás pôsobiť ako poskytovateľ služieb a pri údržbe a správe našich systémov môže získať informácie o Vašich osobných údajoch. S týmto poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracúvaní údajov, aby sme zaistili, že všetky spracúvania údajov sa vykonávajú zákonným spôsobom.

Ak sa u nás uchádzate o voľné pracovné miesto prostredníctvom personálnej agentúry, odovzdáme jej všetky údaje potrebné na spracovanie našej zmluvy s agentúrou. Personálne agentúry sú samozrejme viazané mlčanlivosťou.

7. Kamerový systém

7.1 Záznam

Záznamy z kamerového systému vyhotovujeme vo verejne prístupných predajných priestoroch a v oblasti pokladní našich predajní. Záznamy z kamerového systému vyhotovujeme taktiež v našich administratívnych priestoroch a vo verejne prístupnej časti našej administratívnej budovy.

7.2 Účel a právny základ spracúvania údajov

Záznamy z kamerového systému sa vyhotovujú na účely prevencie a vyšetrovania vlámaní, krádeží, vandalizmu a iných porušení zákona. Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR. Podľa neho je spracúvanie údajov prípustné, ak je nevyhnutné na ochranu majetku a osôb. Naším oprávneným záujmom je v tomto prípade uchovanie dôkazov na účely vymáhania právnych nárokov, predchádzania a stíhania trestnej činnosti a vymožiteľnosti práva v našich priestoroch.

7.3 Doba spracúvania údajov

Vaše osobné údaje sa budú uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie vyššie uvedených účelov. Štandardná doba uchovávania je 72 hodín. V prípade konkrétneho podozrenia sa údaje môžu na účely objasnenia uchovávať dlhšie. Môže to byť v prípade, ak si špecifické udalosti (napr. poškodenie majetku, krádež alebo vlámanie) vyžadujú dlhšie uchovávanie na vyššie uvedené účely (napr. uchovanie dôkazov alebo občianskoprávnych nárokov). V takom prípade sa údaje uchovávajú počas trvania nároku a objasnenia právnych nárokov.

7.4 Prenos osobných údajov tretím osobám

Interne majú k záznamom a Vašim údajom prístup len zamestnanci spoločnosti Woolworth Slovensko s.r.o., ktorí sú oprávnení spracúvať údaje. V prípade podozrenia z trestného činu môžu byť záznamy odovzdané orgánom činným v trestnom konaní. Na účely právnych sporov a trestného stíhania môžu byť záznamy odovzdané aj iným subjektom, ako sú znalci, advokáti a iní právni zástupcovia a súdy ako dôkazný materiál. Údaje sa budú odovzdávať dôverne a budú prístupné len tým, ktorí ich na daný účel potrebujú.

7.5 Miesto spracúvania údajov

Obrázky sú uložené decentralizovane na pevných diskoch a na našich vlastných serveroch v Nemecku.

8. Súťaže

8.1 Kategórie osobných údajov

Pri organizovaní súťaží zhromažďujeme a používame tieto osobné údaje:

  • Meno, priezvisko
  • Dátum narodenia
  • E-mailová adresa
  • Adresa
  • IP adresy
  • Pohlavie
  • Miesto narodenia
  • PSČ
  • Krajina
  • Otázka k profilu
  • Čas registrácie
  • Hlavná vetva/zdroj návštevnosti (traffic source)

8.2 Účel a právny základ spracúvania údajov

V rámci súťaží spracúvame Vaše údaje na marketingové účely s konečným cieľom propagovať naše produkty. Vaše údaje sa spracúvajú najmä na tieto účely:

  • správa účastníkov súťaží,
  • dôležité informácie prostredníctvom e-mailu (oznámenia o víťazovi) a priamej reklamy.

V súvislosti so súťažami je právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov prevádzkovateľom článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého môžu byť Vaše osobné údaje spracúvané, z dôvodu a v rozsahu, v akom je to nevyhnutné na plnenie našich zmluvných povinností voči Vám. To sa vzťahuje aj na spracúvanie, ktoré je nevyhnutné na to, aby sme mohli vykonať akékoľvek predzmluvné opatrenia v reakcii na Vašu žiadosť. Podrobnejšie informácie nájdete v našich podmienkach účasti, o ktorých ste boli informovaní v súvislosti s Vašou účasťou. Pred tým, ako ste sa zúčastnili súťaže, ste boli výslovne informovaní o tom, že svoje práva na tieto údaje prenášate na nás. To znamená, že Vaše osobné údaje sa môžu spracúvať, z dôvodu a v rozsahu, potrebnom na plnenie našich vzájomných zmluvných záväzkov. Okrem toho toto marketingové opatrenie predstavuje prípustnú priamu reklamu, ktorá je v našom oprávnenom záujme, a preto slúži ako právny základ spracúvania Vašich údajov. Akýkoľvek prenos Vašich údajov na reklamné účely alebo vytvorenie a zverejnenie fotografií nad rámec dohody v podmienkach účasti sa uskutoční len s Vaším výslovným súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať neformálnym oznámením vyššie uvedenému prevádzkovateľovi.

8.3 Doba spracúvania údajov

Akonáhle údaje už nie sú potrebné na vyššie uvedené účely, okamžite ich vymažeme. Údaje sa spravidla vymažú 3 mesiace po skončení súťaže. Zákonné povinnosti si vyžadujú, aby sme tieto údaje za určitých okolností uchovávali dlhšie. V takom prípade sa údaje zverejňujú len v obmedzenom rozsahu na účely stanovené zákonom.

8.4 Právo namietať v súlade s článkom 21 ods. 1 GDPR

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, ktoré je založené na článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Námietka nemusí mať konkrétnu formu. Ideálne je podať ju na adresu Woolworth Slovensko s.r.o., Lazaretská 23, 811 09 Bratislava - Staré Mesto, Slovensko, e-mail: info@woolworth.sk. Prevádzkovateľ nebude ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo ak ide o spracúvanie na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

9. Zákazníci

9.1 Kategórie osobných údajov

Radi by sme Vám ako zákazníkom ponúkli čo najlepšie služby pri nakupovaní v našich predajniach. To platí aj pre vrátenie tovaru, výmenu tovaru a reklamácie. Aby sme Vám mohli tieto služby ponúknuť, potrebujeme spracúvať Vaše osobné údaje. Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete telefonicky, e-mailom alebo osobne. Ak ste vrátili tovar do našej predajne, použijeme Vaše meno na vrátenie tovaru a tiež na účtovné a daňové účely. Ak využijete možnosť výmeny alebo reklamácie v súvislosti s tovarom zakúpeným v predajniach Woolworth, pracujeme s príslušnými dokumentmi o výmene alebo reklamácii na účely internej dokumentácie a na účtovné a daňové účely. Musíte na nich uviesť svoje meno, adresu a podpis. Ak ste za tovar zaplatili platobnou kartou, uchovávame aj údaje o Vašej platobnej karte na účely vrátenia peňazí.

9.2 Účel a právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov v prípade reklamácie je článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) GDPR. V súlade s tým je spracúvanie údajov prípustné, ak je nevyhnutné na vznik, plnenie alebo ukončenie zmluvného vzťahu. V prípade výmeny ako dobrovoľnej služby zákazníkom je právnym základom náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 vety 1 písm. f) GDPR. Údaje zhromažďujeme na účely prevencie a odhaľovania možnej manipulácie s výmenou. Tieto účely tiež predstavujú náš oprávnený záujem.

9.3 Doba spracúvania údajov

Vaše osobné údaje sa v zásade uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na dosiahnutie vyššie uvedených účelov. Ak teda tovar vrátite, Vaše údaje budú vymazané ihneď po prevzatí tovaru, najneskôr však po uplynutí lehoty na výmenu.

V prípade výmenných a reklamačných dokladov sa na spoločnosť Woolworth vzťahuje povinnosť preukazovať a uchovávať údaje podľa zákona o dani z pridanej hodnoty (zákon č. 222/2004 Z. z.) a zákona o účtovníctve (zákon č. 431/2002 Zb.). Tam stanovené lehoty uchovávania a evidencie sú 10 rokov pre daňové doklady (faktúry) a 5 rokov pre účtovné záznamy. V rozsahu nevyhnutnom na účely plnenia právnych povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR a ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR (napr. na účely uplatnenia práv prevádzkovateľa voči zmluvným sprostredkovateľom) sa osobné údaje môžu uchovávať maximálne 14 rokov. Po uplynutí uvedenej doby uchovávania sa údaje bezodkladne vymažú.

9.4 Prenos osobných údajov tretím osobám

Dokumenty na výmenu alebo reklamáciu možno zasielať právnym poradcom, daňovým poradcom, daňovým úradom a audítorom.

9.5 Právo namietať podľa článku 21 ods. 1 GDPR

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, ktoré je založené na článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Námietku môžete podať neformálne a mala by byť podaná na adresu Woolworth Slovensko s.r.o., Lazaretská 23, 811 09 Bratislava - Staré Mesto Slovensko, E-mail: info@woolworth.sk. Prevádzkovateľ nebude ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo ak spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Stav k 16.01.2025
  • Instagram
  • Facebook
  • Tik Tok
Zurück zum Seitenanfang